سالم الكيخيا د.ف. و محمد حسن خالد د. 2026. تأثير أبعاد عملية إصلاح الخدمة المقدمة على النوايا السلوكية لعملاء شركات الاتصالات العاملة في مدينة بنغازي. مجلة البحوث المالية والاقتصادية. 7, 2 (8 2026), 130–114. DOI:https://doi.org/10.37376/jofer.v7i2.7806.