سالم الكيخيا د. ف. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .; محمد حسن خالد د. تأثير أبعاد عملية إصلاح الخدمة المقدمة على النوايا السلوكية لعملاء شركات الاتصالات العاملة في مدينة بنغازي. J. Fin. Econ. Rec. 2026, 7, 130-114.