سالم الكيخيا د. ف. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . و محمد حسن خالد د. (2026) "تأثير أبعاد عملية إصلاح الخدمة المقدمة على النوايا السلوكية لعملاء شركات الاتصالات العاملة في مدينة بنغازي", مجلة البحوث المالية والاقتصادية, 7(2), ص 130–114. doi: 10.37376/jofer.v7i2.7806.